Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Какие данные мы собираем
При регистрации и использовании приложения мы собираем следующие данные:
- Номер телефона — используется как логин и для отправки кода подтверждения через WhatsApp.
- Имя и фамилия — отображаются другим пользователям при бронировании и поездках.
- Роль пользователя — пассажир или водитель.
- Данные автомобиля (только для водителей) — марка, госномер, цвет. Отображаются пассажирам.
- Маршруты поездок — город отправления, город прибытия, дата и время. Необходимы для работы сервиса.
- Данные бронирования — адрес посадки, количество мест, тип брони.
- Отзывы и рейтинги — оставленные пользователем оценки водителей.
- Push-токен устройства — для отправки уведомлений о статусе поездки и бронировании.
- Токен сессии — технический токен для авторизации, хранится на устройстве.
Мы не собираем данные геолокации, платёжные реквизиты, данные банковских карт и не имеем доступа к контактам или файлам на вашем устройстве.
Для чего используются данные
Собранные данные используются исключительно для:
- Регистрации и авторизации пользователей в приложении.
- Отображения информации о водителе пассажиру и наоборот при бронировании.
- Организации и сопровождения поездок между городами.
- Отправки уведомлений о статусе брони и поездки.
- Формирования рейтинга и отзывов водителей.
- Обеспечения безопасности аккаунта и предотвращения мошенничества.
Мы не используем ваши данные для рекламы, не передаём их рекламным сетям и не создаём профили для таргетинга.
Передача данных третьим лицам
Ваши данные могут быть частично переданы следующим сервисам исключительно для обеспечения работы приложения:
- Green API — сервис отправки сообщений WhatsApp, используется для доставки кодов подтверждения. Передаётся только номер телефона и текст сообщения.
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть раскрыты по законному требованию государственных органов Республики Казахстан.
Хранение и защита данных
Все данные хранятся на защищённых серверах. Мы применяем следующие меры защиты:
- Пароли хранятся в зашифрованном виде (bcrypt) — мы не имеем доступа к вашему паролю.
- Все соединения между приложением и сервером защищены протоколом HTTPS.
- Доступ к данным ограничен токеном сессии, который выдаётся при входе.
- Коды подтверждения действуют ограниченное время и блокируются после нескольких неверных попыток ввода.
Данные хранятся в течение всего времени существования аккаунта. При удалении аккаунта все связанные с ним персональные данные удаляются из базы данных.
Права пользователя
В соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» вы имеете право:
- Получить доступ к своим персональным данным, которые мы храним.
- Исправить неточные или устаревшие данные — через раздел «Профиль» в приложении.
- Удалить свой аккаунт и все связанные данные — через раздел «Профиль» → «Удалить аккаунт».
- Отозвать согласие на обработку данных, удалив аккаунт.
- Подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных.
Для реализации прав, которые невозможно выполнить через приложение, обращайтесь по контактному email, указанному в разделе 8.
Возрастные ограничения
Приложение МежТакси предназначено исключительно для лиц, достигших 18 лет. Мы не собираем намеренно данные несовершеннолетних. Если нам станет известно, что аккаунт принадлежит лицу младше 18 лет, такой аккаунт будет заблокирован и удалён.
Изменение политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При существенных изменениях пользователи будут уведомлены через приложение. Продолжение использования приложения после публикации изменений означает ваше согласие с новой редакцией.
Актуальная версия всегда доступна по адресу:
app.mejtaxi.89.167.38.240.nip.io/privacy
Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: